Cath 74 op 31 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant heeft op 5 juli 2022 een studieboek besteld bij Studystore, maar dit boek is nooit geleverd. Na het annuleren van de bestelling en het versturen van 38 e-mails heeft de klant nog steeds geen antwoord ontvangen en is het geld niet teruggestort.
Op 5 juli 2022 een studieboek besteld, echter nooit gekomen, dus geannuleerd. Na 38 mails van mijn kant uit, nog geen zinnig antwoord en wat erger is, ook geen geld teruggestort.
Ik wil mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studystore
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studystore nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
