sanderkerkhoff1969 op 05 oktober 2022 over Studystore in de categorie Boeken
Een klant van Studystore ondervindt problemen met het retourneren van boeken vanwege een studie verandering. De website functioneert niet om een retourzending aan te maken en het bedrijf is telefonisch en via e-mail niet bereikbaar. De termijn voor het retourneren van meer dan 1000 euro aan boeken verloopt binnenkort.
wegens verandering van studie willen we boeken retour zenden. Website werkt niet om een retourzending aan te maken, bedrijf zelf is telefonisch en via mail onbereikbaar.
Termijn voor retourzenden verloopt over enkele dagen, betreft meer dan 1000 euro aan boeken
Boeken retour zenden en zo spoedig mogelijke terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studystore over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
