Mijn Klacht:
We hebben een boek geannuleerd (besteld 26 juli) dat Studers tot op vandaag de dag niet kon leveren. Wij wachten al sinds 12 september op de terugbetaling, dus inmiddels bijna een maand verder.
Gewenste Oplossing:
Directe terugebetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studers has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
