Mijn Klacht:
Hallo,
Ten eerste zijn deze mensen niet te bereiken. Daaropvolgend hebben ze een slogan die ze vrijwel nooit waarmaken met als gevolg dat veel studenten in de knel komen.
Boeken besteld waarna ze vervolgens aangeven dat ze de 13e binnen zijn, wat natuurlijk niet het geval is, hoe verrassend?!
Inmiddels zijn we de 13e ruimschoots gepasseerd, maar ik heb nog altijd geen boek. Mijn opleiding is om precies te zijn de vorige week dinsdag (11 okt.) begonnen. Gezien ik ook nog eens een verkorte opleiding doe (3jr. gepropt in 14 mnd.), kom ik nu al in de problemen omdat ik door gebrek aan (alle!) boelen niet man starten.
Voor een organisatie waar zoveel studenten al zwanger bestellen, mag je er als klant toch wel vanuit gaan dat deze mensen de zaakjes inmiddels toch wel op orde zou hebben. Helaas is het tegenovergestelde waar.
Conclusie; een prutsbedrijf.
Groet,
Robin van Geijn
Gewenste Oplossing:
Met welke?
De beste oplossing zou zijn dat ik VANDAAG! mijn boeken zou ontvangen, hoe maakt me niet uit.
