Mijn Klacht:
Ik belde studers omdat mijn studiemateriaal op inactief stond. Tijdens dit gesprek werd ik zeer onbeleefd behandeld. De persoon aan de telefoon waarvan ik de naam niet meer weet was zeer onbeleefd, kortaf en had het tijdens het gesprek er constant over dat ze geen tijd had om mij lang te helpen. Toen ik vroeg of ze me er even stapsgewijs doorheen kon helpen zei ze ‘Ik heb geen tijd om de hele tijd met jou aan de lijn te hangen, als er iets ontbreekt bel je maar weer terug.’ Dit vond ik zeer onbeschoft.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing nodig. Dit is gewoon om mijn klacht in te dienen.
