Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb mijn klacht al gemeld via een email.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als we er met elkaar uit kunnen komen, dat we beiden geen verlies hebben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Elmas, Jammer dat je een klacht bij ons hebt geplaatst! Helaas kunnen wij op de door jou doorgegeven gegevens niks vinden in ons systeem. Wanneer je al mailcontact met ons hebt, gaan wij er vanuit dat je correct wordt...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Studers
Heeft op 13 september 2021 om 13:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Elmas,
Jammer dat je een klacht bij ons hebt geplaatst!
Helaas kunnen wij op de door jou doorgegeven gegevens niks vinden in ons systeem. Wanneer je al mailcontact met ons hebt, gaan wij er vanuit dat je correct wordt geholpen.
Wanneer dit niet het geval is horen wij dit graag.
Vriendelijke groet,
Annemiek
Team webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
