Mijn Klacht:
Ik heb vorige week mijn boeken besteld, er stond dat alles op vooraad was. Krijg ik ineens een mail dat een boek van mij niet meer leverbaar is en de levering dus is uitgesteld.
Nu kan ik dus niet verder met mijn opleiding terwijl er een examen aan komt.
Toen probeerde ik te bellen alleen word er simpelweg niet opgenomen, ik heb een uur aan de telefoon gehangen.
Niemand van studers is te bereiken.
Mega slecht, bestel niet bij studers!
Gewenste Oplossing:
Als juiste informatie gegeven word en de telefoon netjes word opgenomen.
