Boeken ingekocht door Studers, bedrag akkoord gegaan. Nu heeft Studers de boeken in bezit en zegt dat deze in slechte conditie zijnof ingeschreven. Dit is niet waar de boeken waren als nieuw en niet ingeschreven, dit is al eens eerder gebeurt. Ze liegen hier over!
Boeken zijn keurig in goede staat!
Zoals afgesproken het geld op rekening gestort krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2021 om 15:15 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Omdat het hier gaat om een oude klacht van een paar jaar terug, gaan we er van uit dat het inmiddels is opgelost. Mocht dit toch niet zo zijn, willen we u verzoeken om ons een mail te sturen. Dit mag naar [email protected]
We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare
