Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Na een aantal keer telefonisch contact gehad te hebben, zijn wij nog steeds niet geholpen.
Alle medewerkers geven het zelfde aan.
Er word constant gehamerd op de 30 dagen om te kunnen retourneren.
Ik heb al zo vaak aangegeven dat het niet Jaleisha Behari haar schuld is, zelfs het MBO RIJNLAND geeft aan dat het niet haar schuld is.
Jaleisha is op tijd over gestapt van opleiding, maar door een nieuw systeem is niet alles op tijd gedaan. Waar door Jaleisha haar boeken niet op tijd kon retour kon sturen.
Nu is het zo dat Jaleisha haar boeken van pedagogisch medewerker verkregen zijn uit de minima ouder regeling van uit het mbo Rijnland. Ik ben een alleenstaande moeder die haar boeken al via een regeling heb verkregen. Jaleisha gaat deze regeling geen 2e keer krijgen.
Dit alles is niet Jaleisha haar fout, Marjolijn Rietbergen kan dat voor u beamen van het mbo Rijnland (0612084908) mocht u nog vragen hebben hoor ik het graag.
Graag zou ik echt tot een oplossing willen komen dat Jaleisha haar boeken kan omruilen voor Medewerker business support.
Ik hoop u hier zo voldoende mee geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet Janita Hiera
Gewenste Oplossing:
Dat Jaleisha haar boeken omgeruild kunnen worden voor Medewerker business support. Niveau 3 van het MBO RIJNLAND BETAPLEIN IN LEIDEN.
