na 4 keren gebeld te hebben en dan uren in de wacht te staan .
ook via internet probleem gemeld.
mijn online gekochten licentie kan ik nergens terug vinden en mijn school is al van start.
er worden koeien met gouden horens beloofd maar liefst binnen 48 uur .
ik ben nu 2 weken verder en er is nog steeds niets opgelost.
ik vind dit waardelooss
ik ben pas tevreden als ik mijn licentie kan zien en gebruiken waarvoor het bedoeld is en waar voor betaald is
mvg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2020 om 14:49 geantwoord
HI Deenise,
Wij vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent!
Helaas is het op dit moment erg druk, wij doen er alles aan om iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen.
Wanneer je er niet uit komt met digitaal lesmateriaal, willen wij je vragen om te mailen naar [email protected]. Wij gaan je hier zo snel mogelijk mee helpen.
Vriendelijke groet,
Annemiek
Team webcare
