Mijn Klacht:
op 30 augustus heb ik licentie besteld, na een paar dagen kreeg ik een mail dat ik aan de slag kan met mijn licentie.
ik heb ingelogd in bundle, daar zag ik geen licentie toen heb ik meerdere keren telefonisch opgenomen .
Ik werd steeds van kast naar de muur gestuurd. na meerdere keren geprobeerd, niet gelukt heb ik weer contact opgenomen om mijn bestelling te annuleren, deze werd geannuleerd, toen kreeg ik geen bevestiging heb ik weer contact opgenomen toen kreeg ik te horen dat de bevestiging komt nog.
Ik heb weer opnieuw de licentie gesteld het was weer dezelfde probleem, dat ik de licentie niet kon vinden in bundle toen heb ik weer de bestelling geannuleerd.
Ik kreeg deze week een mail dat ik mijn geld niet terug krijg omdat mijn licentie al gearriveerd is.
ik heb beide licenties niet geactiveerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug krijgen.
(10)
