Sophie Smit heeft ongeveer 4 tot 5 weken geleden een verzoek ingediend om 199 euro terug te krijgen voor een verkeerd besteld boekenpakket. Tot op heden heeft zij het geld nog niet ontvangen en verzoekt zij om terugbetaling, zodat zij het juiste pakket kan bestellen.
Ik zou ongeveer 4 tot 5 weken geleden 199 euro terug krijgen omdat ik het verkeerde boeken pakket besteld had maar heb tot vandaag nog mijn geld niet terug,
Zou graag mijn geld terug willen zodat ik het goeie pakket kan bestellen.
Met vriendelijke groet
sophie smit
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studers
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
