Klacht: geen boeken, geen contact

dbeekie op 18 oktober 2022 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studers has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Studers
Categorie Boeken
Status Open
Datum 18 oktober 2022

Een klant heeft boeken besteld en betaald bij Studers, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord en de telefoon wordt niet opgenomen.

Mijn Klacht:

Boeken besteld, betaald, niets geleverd. Geen reactie op mail.
Telefoon wordt niet beantwoord

Gewenste Oplossing:

levering boeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door dbeekie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM