Een klant heeft boeken besteld bij Studers, maar deze zijn na twee maanden nog steeds niet geleverd. Hierdoor ondervindt de klant problemen op school, omdat hij zijn boeken niet kan meenemen. De klant hoopt op een snelle oplossing van het probleem.
Ik heb ke boeken heel lang al besteld en ik ben al 2 maanden met school begonnen maar ik heb me boeken nog steeds niet binnen en daardoor krijg ik elke dag gezeik op school omdat ik geen schoolboeken meeneem ik hoop dat me probleem snel wordt opgelost
Geen idee jullie morgen zelf kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
