Mijn Klacht:
Ik heb 3-08-2022 wat boeken en licenties besteld voor mijn (toen) nieuwe opleiding, er werd vermeldt op de site dat het mogelijk iets langer zou duren (ongeveer 1-2 weken). Inmiddels is het midden september en heb ik sinds 15-09-2022 pas al mijn licenties, ik heb geen één boek binnengekregen en na een paar belletjes en mailtjes richting Studers kreeg ik een veelbelovend mailtje terug dat er naar gekeken zou worden en dat is inmiddels ook al weer 2 weken geleden. Ik kan nu nogsteeds niet goed aan mijn school beginnen en daarom schrijf ik nu deze klacht. Volgende keer kijk ik even naar andere boekenleveranciers.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra al mijn boeken verstuurd zijn.
