kimvandenberg op 16 december 2019 over Studentenreisproduct in de categorie Openbaar Vervoer
Een gebruiker heeft ervaren dat het studentenreisproduct niet functioneerde tijdens twee reizen, wat resulteerde in een onverwachte kostenpost van 18 euro. Ondanks het instellen van het tijdelijke OV, werkte de kaart niet zoals verwacht. De klager vindt dit teleurstellend.
Ik heb 2 moeten reizen zonder dat studenten ov het deed. eerste keer had ik het niet door. en de 2e keer wel. Zomaar 18 euro verdwenen. Heel jammer. Terwijl ik studentenov op tijdelijke ov had gezet.
als ik mijn geld terug krijg. Ik kan dit niet betalen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studentenreisproduct
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studentenreisproduct nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
