Mijn Klacht:
Ik had een gratis proefperiode, deze is verlopen op 27 januari 2019. Door omstandigheden ben ik mijn abonnement vergeten stopzetten en is er 12 euro afgeschreven. Ik vroeg mij af of er een mogelijkheid is voor dit bedrag terug te krijgen. Ik had een keer een document nodig op studeersnel en heb dit voor geen enkel ander document gebruikt. Hierdoor was ik dit dus totaal vergeten stopzetten. Ik zal ook contact opnemen met testaankoop in hoeverre dit zomaar mag.
Met vriendelijke groet,
Arne Vandaele
Gewenste Oplossing:
Als ik het afgeschreven bedrag terug krijg.
