Klacht: Proefabonnement verlegt

Melda Kaya op 12 februari 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na de proefperiodes is het abonnement omgezet in een betaald abonnement voor een periode van 3 maanden. Ik ben zelf vergeten om mijn proefperiode op te zeggen. Maar dit betekent niet voor mij dat ik een akkoord geef voor een betaalde abonnement. Ik heb pas gezien dat er geld van mijn rekening is afgeschreven. Ik wil graag dat mijn account word stopgezet, waar ik nu geen gebruik van maak. Ook heb ik geen bestanden tot nu gedownload

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Graag wil ik het afgeschreven bedrag terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudeerSnel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM