Klacht: Premium abonnement

JorisCornelissen op 29 juli 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 29 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist is er geld afgeschreven voor het premium abonnement, terwijl ik er vrijwel zeker van was dat ik deze al had stopgezet. Schijnbaar is dit misgegaan en heb ik nu alsnog betaald.
Nu is het alsnog stopgezet maar ben ik mijn geld al kwijt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld teruggestort krijgen.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Reactie gehad van studeer snel en direct opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudeerSnel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM