Kik de vries op 18 juni 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Na een gratis proefperiode heeft StudeerSnel zonder toestemming een abonnement geactiveerd en geld van de rekening van de klager afgeschreven. De klager stelt dat er nooit akkoord is gegeven voor een betaalde abonnement en vindt dit een onacceptabele manier van handelen.
Na een GRATIS proefperiode heeft studeersnel geld van mijn rekening geschreven… ik heb nooit akkoord gegeven om een betaalde abonnement in actie te zetten. Nu wordt er plotseling geld van mijn rekening gehaald… dit is niet de manier hoe je met mensen omgaat
Me geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
