Klacht: meerdere onterechts afboekingen op mijn rekening

EWS Neven op 08 mei 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant van StudeerSnel heeft meerdere onterechte afboekingen op zijn rekening geconstateerd. Hij verzoekt om terugbetaling van deze bedragen en geeft aan geen interesse meer te hebben in de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

graag vorder ik alles terug, ik heb geen behoefte meer aan uw diensten, zeker niet op deze manier!

Gewenste Oplossing:

als alles is teruggeboekt op mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM