Mijn Klacht:
Beste,
Even geleden had ik voor een maand op studeersnel een abonnement gekocht maat deze is sinds 2 dagen geleden met een jaar verlengt wat eigenlijk niet de bedoeling was.
Gewenste Oplossing:
Is het mogelijk geld terug te krijgen?
Klacht: Geld terug
Remmiedb op 30 december 2020 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel heeft een abonnement voor een maand aangeschaft, maar meldt dat dit onterecht met een jaar is verlengd. De klant is van mening dat deze verlenging niet de bedoeling was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
