Mijn Klacht:
Ik heb helemaal geen abonnement afgesloten en nu zie ik vandaag dat er opeens 35,89 afgeschreven is van mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
geld teruggestort krijgen
Klacht: geld afgeschreven
FloorBlo op 03 november 2021 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel merkt op dat er zonder zijn toestemming een bedrag van 35,89 euro van zijn rekening is afgeschreven. Hij stelt dat hij geen abonnement heeft afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
