Klacht: Geld afgeschreven

Juliettevink op 26 november 2020 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn abbonoment binnen de 30 dagen opgezegd en gekozen voor maandelijks 2,99 en er is na het opzeggen ineens 35,88 afgeschreven van mijn rekening. ik kan dit als student niet gebruiken en zeker niet in de sint en kerst periode!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een vergoeding willen zien van de 35,88 en als dit niet mogelijk is dan de 32,89 voor de andere maanden terug willen die ik niet heb gebruikt of ga gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Juliettevink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM