Mijn Klacht:

Ik heb een proefperiode bij studeersnel doorlopen. Dit heb ik niet veel gebruikt omdat ik het onhandig vond. Vervolgens heb ik het stopgezet en is er toch geld van de rekening gehaald. Terwijl ik binnen een maand de betaling heb stopgezet. Nu heb ik dus voor niks betaald en ik ga nooit gebruik maken van dit abonement.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het abonnement word stopgezet en ik daarvoor mijn geld terugontvang.