Klacht: Betaling stop gezet, maar alsnog geld van rekening gehaald.

Lars Hogenkamp op 27 februari 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefperiode bij studeersnel doorlopen. Dit heb ik niet veel gebruikt omdat ik het onhandig vond. Vervolgens heb ik het stopgezet en is er toch geld van de rekening gehaald. Terwijl ik binnen een maand de betaling heb stopgezet. Nu heb ik dus voor niks betaald en ik ga nooit gebruik maken van dit abonement.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het abonnement word stopgezet en ik daarvoor mijn geld terugontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over StudeerSnel

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over StudeerSnel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM