Mijn Klacht:
Ik heb een jaar geleden een account gemaakt, een proefperiode gehad en daarna de account verwijdert en nog steeds krijg ik maandelijkse incasso’s.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mn geld terug
Klacht: Belachelijk. Geef mn geld terug.
Ke.Zh op 17 december 2021 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel heeft een klacht ingediend over het ontvangen van maandelijkse incasso's, ondanks het feit dat hij zijn account een jaar geleden heeft verwijderd na een proefperiode. De klant eist terugbetaling van de onterecht afgeschreven bedragen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
