Mijn Klacht:
zonder dat ik het weet heeft Studeersnel 11.97 afgeschreven van mijn rekening.
Ik wil graag mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg
Klacht: automatische incasso
maartenlo op 12 juni 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel meldt dat er zonder zijn of haar toestemming een bedrag van 11,97 euro van de rekening is afgeschreven. De klant verzoekt om terugbetaling van dit bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
