Mijn Klacht:
Na de proefperiodes is het abonnement omgezet in een betaald abonnement voor een periode van 3 maanden. Zodra ik zag dat er geld van mijn rekening was afgeschreven (2 dagen na ingang van het betaalde abonnement) contact opgenomen met de klantenservice. Heb laten weten van het abonnement af te zien en mijn geld retour gevraagd. Het was echter alleen mogelijk om mijn account stop te zetten zodat er in het vervolg niks meer zou worden afgeschreven, maar geen geld retour. Heb nu dus mijn premium account stop gezet met nog 85 dagen resterend waar nu geen gebruik meer van gemaakt kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
