Mijn Klacht:
Opeens word er drie maanden achter elkaar meer dan 10 euro afgeschreven van een abbonament waar ik niets van weet en geen gebruik van maak.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
Klacht: Automatisch abbonament
JorenJ op 23 januari 2019 over StudeerSnel in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
StudeerSnel has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van StudeerSnel heeft onterecht meer dan 10 euro per maand betaald voor een abonnement waar hij of zij niet van op de hoogte was en geen gebruik van maakt. De afschrijvingen vonden drie maanden achtereen plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar StudeerSnel over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
