Klacht: wel via de krant Telegraaf laten bestellen maar niet leveren

3dfotoscan op 04 september 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft twee maanden geleden schoenen besteld bij Strider Shoes, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails die de indruk wekken dat het bedrijf betrouwbaar is, blijft de levering uit. De klant raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

2 maanden geleden besteld, diverse emails waardoor het lijkt dat ze betrouwbaar zijn, maar niet leveren. Dus bestel daar niet! Ik accepteer maar dat ik er dit keer ook ingelopen ben….-))

Gewenste Oplossing:

Als ze leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten