Klacht: Slechte service

Wedgwood.1 op 11 november 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant heeft in september twee paar Strider schoenen in maat 44 besteld, maar deze bleken veel te klein. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, en het contactcenter is niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

In september heb ik 2 paar strider schoenen (bruin/zwart) online gekocht.
De bestelde maat 44 was veel te klein.
Op mijn emails (2) heb ik geen reactie ontvangen
Het contactcenter (41445865752) van strider shoes is blijkbaar onbezet n: telefoon wordt niet opgenomen

Gewenste Oplossing:

óf schoen ruilen in maat 46 (bruin en zwart)
of geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strider Shoes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strider Shoes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wedgwood.1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten