Klacht over Strider Shoes: Schoenen pas na 3 m… KLACHT.nl

Klacht: Schoenen pas na 3 mnd geleverd en 2 maten te klein

Kleine Johannes op 15 november 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Meld uw Klacht over Strider Shoes

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Strider Shoes

Categorie Internetshops - Schoenen

Status Open

Datum 15 november 2020

Na een lange wachttijd van drie maanden ontving de klager uiteindelijk de bestelde schoenen, die echter twee maten te klein bleken te zijn en van nep-leer gemaakt waren. Ondanks het aantrekkelijke design waren de schoenen oncomfortabel en knelden ze, waardoor de klager besloot ze aan zijn dochter cadeau te doen. De communicatie met Strider Shoes verliep moeizaam, met lange wachttijden en onduidelijke antwoorden.

Mijn Klacht:

Een maand na de opdracht gemaild waar of de schoenen blijven. Automatische mail in het Frans terugontvangen met verwijzing naar ander mailadres. Excuusmail terug in het Engels: er wordt aan gewerkt. Na weer een maand tel.nr. in Zwitserland gebeld. Geen gehoor. Moed maar opgegeven. Strider maakt nog steeds reclame via pop-ups op iPhone. K.t! Na weer een maand: ‘schoenen worden verscheept’. Nog 14 dagen. Eindelijk levering! Toch maar hoera! Schoenen in mooi design maar 2 maten te klein. Bovendien nep-leer. Made in China. Heb ze maar aan dochter ‘cadeau gegeven’. Zij: zitten niet lekker, knellen langs de randen. Inlopen helpt niet. Kortom: Strider? Knudde van de bovenste plank!