Klacht: Niet leveren van bestelling

Blafri op 22 oktober 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 oktober 2020

Een klant heeft op 19 augustus schoenen besteld en betaald bij Strider Shoes, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn niet beantwoord, wat leidt tot frustratie over de gang van zaken bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb op 19 augustus schoenen besteld en betaald,nog steeds niets geleverd op mail wordt niet gereageerd.
Ik snap niet dat deze firma zomaar hun gang kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg,heb geen vertrouwen in deze firma.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten