Mijn Klacht:

schoenen besteld, werden eerst niet geleverd, toen korting gekregen, weer niet geleverd, toen op tijd geannuleerd, werd niet op gereageerd, opeens kwamen de schoenen toch, zeer slechte kwaliteit, weer gereageerd, zou weer korting krijgen, daarna weer geen reactie.
afgezien hiervan zat er geen retouradres bij, bij navraag kon ik dus weer korting krijgen of op eigen kosten naar Tjechie of zo retour sturen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag het het hele bedrag retour, heeft in totaal bijna 4 maanden geduurd, op tijd aangegeven om helemaal te annuleren maar daar werken ze niet aan mee.