Mijn Klacht:

Schoenen ontvangen mt 46 maar veel te klein. Nergens een retour adres te vinden terwijl in Nederland een retourbeleid verplicht is volgens mij.
We hebben een mail gestuurd en al 2 x het contactformulier ingevuld maar ben bang dat dit een chinees handelsbedrijf is dat zich nu krom lacht
Op de website is ook niks te vinden om direct contact te hebben en er staat ook nergens een voorwaarden set waar een retourbeleid in staat. Stom van mezelf uiteraard maar vind ook niet dat dit kan.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld retour heb