Klacht: GEEN RETOUR ADRES

kortekaas langeveld op 26 oktober 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 oktober 2020

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Strider Shoes om schoenen om te ruilen voor een grotere maat, maar ontvangt alleen automatische antwoorden zonder verdere opvolging. Ondanks meerdere pogingen blijft er geen reactie van het bedrijf komen.

Mijn Klacht:

DIVERSE MALEN CONTACT GEZOCHT MET STRIDER SHOES MAAR KRIJG GEEN RESPONSE.
IK WIL SCHOENEN OMRUILEN VOOR EEN MAAT GROTER MAAR KRIJG ALLEEN EEN AUTOMATISCH ANTWOORD MET EEN REG. NR. EN DAARNA HOOR IK NIETS MEER VAN ZE

Gewenste Oplossing:

ALS IK EEN ADRES KRIJG OM DE TE KLEINE SCHOENEN RETOUR TE ZENDEN EN EEN MAAT GROTER KRIJG OPGESTUURD

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten