Klacht: Geen levering 2de paar

PaulR1 op 29 december 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over Strider Shoes, omdat hij na een half jaar nog steeds geen tweede paar schoenen heeft ontvangen. Ondanks herhaaldelijke navragen ontving hij alleen het bruine paar en krijgt hij geen reacties meer van het bedrijf. Daarnaast uit de klant zijn onvrede over de kwaliteit van de schoenen, die hij als slecht en ongemakkelijk beschrijft.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar bruine en een paar zwarte strider shoes gekocht en half jaar geleden. Na maanden kreeg ik na herhaaldelijk navragen alleen het bruine paar. Nu krijg ik geen reacties meer. Regelrechte oplichting. Schoenen zijn ook extreem slechte kwaliteit. Er zit geen vorm of comfort in.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik het zwarte paar heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten