Klacht: Geen levering

Joopjhr op 30 juli 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Strider Shoes, maar heeft na een maand nog steeds niets ontvangen. De klant ontvangt alleen standaardantwoorden op vragen en kan het bedrijf telefonisch niet bereiken. Er wordt gesuggereerd dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

Niets geleverd
Maand geleden besteld.
Standaard antwoord op alle vragen.
Telefonisch niet te bereiken.

Oplichting

Gewenste Oplossing:

Geld terug of levering van schoenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten