Dick Dolkemade op 27 oktober 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 7 oktober schoenen besteld en betaald bij Strider Shoes, maar ontving geen verdere communicatie over de status van de bestelling. Er werden twee identieke orders aangemaakt, maar de klant kan het bedrijf niet telefonisch bereiken en ontvangt alleen automatische e-mails.
Ik heb op 7 oktober schoenen besteld en betaald. Toen zijn 2 dezelfde orders aan gemaakt: 778895 wacht op betaling en 118896 wordt verwerkt.
Daarna geen communicatie, kan ze ook telefonisch niet bereiken.
Alleen automatisch gegenereerde van [email protected] via helpscout.net
Als de schoenen geleverd worden of als ze me vertellen wanneer ze geleverd gaan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
