Klacht: Medewerker dreigde mij met alles en nog wat over een vordering die ze moesten innen bij een collega bedrijf.

RuudBakker op 05 maart 2018 over Straetus in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Straetus has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Bakker, Wat vervelend dat u vervelende ervaring heeft met Straetus, met welk kantoor heeft u contact en wat is uw dossiernummer? Dan ga ik de zaak intern bekijken. Kunnen we samen kijken naar een oplossing om de openstaande...

Bedrijf Straetus
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 5 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de agressieve benadering van een medewerker van Straetus, die hem herhaaldelijk om informatie vroeg over een ondernemer. De klant voelde zich geïntimideerd en uitte zijn onvrede over de brutale houding van de medewerker, waarbij hij aangaf niet meer benaderd te willen worden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Agressieve benadering van een medewerker van straetus naar mij toe. Vroeg van alles en nog meer aan mij over een ondernemer die ik ken. Dit was voor de 2e keer dat dit mij gebeurde! Snap niet dat dit zomaar kan! Heb tegen de beste meneer gezegd als hij mij nog 1 keer op belt. Ik hem dan op zoek en tegen de muur hang! Ben altijd een man van mijn woord. Houd zelf niet van zulke brutale mannetjes. Hoop voor die man dat hij mij nooit meer lastig valt! Een ieder zal zo moeten reageren als mezelf! Vaak zijn het maar hele laffe gasten die mensen in het nauw het mes op hun keel zetten. Wilde dit even kwijt.

Gewenste Oplossing:

Dat deze beste man mij nooit meer belt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Straetus over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Straetus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Straetus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Straetus

Heeft op 20 februari 2018 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM