Klacht: Betalingsregeling

Arjan88 op 13 april 2018 over Straetus in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Straetus has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Habets, Wat vervelend dat u vervelende ervaring heeft met Straetus, met welk kantoor heeft u contact en wat is uw dossiernummer Dan ga ik de zaak intern bekijken. Kunnen we samen kijken naar een oplossing om de openstaande...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Straetus
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 april 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over Straetus, omdat hij moeite heeft met het voldoen aan een betalingsregeling van 100 euro per maand voor huurachterstand. Hij voelt zich onder druk gezet om de betaling te doen en vraagt om de mogelijkheid om de achterstallige termijn later of in meerdere keren te kunnen betalen.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht melden over straetus ik had een regeling van 100 euro per maand wegens afbetaling huurachterstand kon ik deze niet betalen meteen maar ze dwingen het je toch te doen anders gaan ze verder met de zaak ik wil als oplossing dat ik de achterstallige termijn later kan betalen als ik geld heb of in meerdere keren betalen groetjes arjan

Gewenste Oplossing:

Achterstallige termijn later betalen als loon binnen is of elke week 20 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Straetus over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Straetus in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Straetus een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Straetus

Heeft op 03 april 2018 om 12:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Arjan88

Heeft op 03 april 2018 om 13:07 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen oplossing gekomen ze blijven dreigen met betalen anders gaat het naar de deurwaarder ik heb meerdere malen gevraagd voor een soepelere regeling maar word niet mee akkoord gegaan ik heb contact gehad met L. Van erp straetus incasso flevoland en gelderse vallei als jullie zo met mensen omgaan dat kan gewoon niet mensen dwingen tot betalen van geld wat er eigenlijk niet is zoals al vaker aangegeven ik wil daarom graag een klacht indienen bij straetus en als er niks mee gedaan word ga ik er verder mee dan ga ik de zaak voorleggen bij juridisch loket of juridische hulp inschakelen dit mag zo maar niet mensen zo behandelen begrijp me niet verkeerd ik wil het dossier van energie flex graag betalen maar wel op een normale manier en met normale eisen

Bericht van Straetus

8 jaren geleden - Goedemiddag, Mevrouw van Erp is werkzaam bij Hendriks Incasso. Deze zaak hoort ook bij Hendriks Incasso. E-mail: [email protected] Tel nr ‭(085) 064 02 20‬ Met vriendelijke groet, Crijn Janssen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM