AngeliqueB. op 18 juli 2026 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Stradivarius heeft een aankoop gedaan in de winkel, maar ontving geen aankoopbewijs. Na contact met de klantenservice werd de klant doorverwezen naar de app, die echter niet goed functioneert, waardoor toegang tot het aankoopbewijs ontbreekt.
Ik heb recent een aankoop gedaan bij Stradivarius in de winkel, maar heb geen ticket ontvangen. Na contact met de klantenservice werd ik doorverwezen naar de app, maar deze werkt niet naar behoren. Hierdoor heb ik geen toegang tot mijn aankoopbewijs.
Ik verzoek om mijn aankoopbewijs per e-mail te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Stradivarius
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
