Terug

Klacht: storingen/afsluiting/heraansluitkosten

sandryte op 24 februari 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 februari 2016

Een klant van Tele2 ervaart sinds de start van zijn alles-in-1 diensten problemen met de televisie, waarbij het beeld hapert en stil staat. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en een bezoek van een monteur, is er geen oplossing gevonden. Daarnaast is de klant geconfronteerd met afsluitingen en heraansluitkosten na een te late betaling van de factuur.

Mijn Klacht:

vanaf begin tv/telefoon/internet geen genot gehad van diensten
geen tv die happerd beeld staat stil, na veel bellen en uit leggen monteur
langs geweest geen oplossing factuur te laat betalen, paar dagen
gelijk afsluiten, en heransluit kosten vragen!

Gewenste Oplossing:

contract ontbinding!
of gewoon diensten die werken!, zonder storingen!
geen heraansluit kosten die al 1 keer betaald zijn!
en nu nogmaals worden gevraagd!
alle medewerking verleent vanmij zijde van tele2 geen! alleen dat ik moet betalen!! voor iets wat niet geleverd word!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het