Klacht: Storing tv uitzending

T. Lagerweij op 20 april 2017 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 april 2017

T. Lagerweij ervaart herhaaldelijk storingen bij T-Mobile tijdens tv-uitzendingen, met een onderbreking van ongeveer 20 minuten op 20 april 2017. Dit is de vierde keer in één week dat dit voorkomt, wat leidt tot overweging om over te stappen naar een andere provider.

Mijn Klacht:

20 april 2017 ca 00.20 uur, midden in een film, voor de zoveelste maal (4 x in 1 week) een onderbreking van ca. 20 minuten. Daarna op dezelfde zender een ander programma als vervolg. Indien dit gewoonte wordt bij T_mobile stap ik over naar een provider, die wel programma’s verzorgt om in zijn geheel te bekijken.
Mijn naam: T. Lagerweij, Staartmeeslaan 19, 3722cr Bilthoven.
Mob. 0645466957
Email. [email protected]

Gewenste Oplossing:

Indien ik met mijn gezin een programma helemaal tot het eind kan zien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie