Klacht: storing Horizon. wil niet updaten.

bm ten hove op 18 januari 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanmorgen heb ik ene Bronno Dekker gesproken over het updaten van de Horizon.
Het advies was of fabrieksinstellingen of de kabel controlerren.
Aangezien ik al vaker met deze adviezen te maken heb gehad en ook monteurs bij mij de installatie heb gecontroleerd, is daar geen probleem.
M.i. is deze man niet op de hoogte van de te nemen maatregelen.
Ik zou graag een beter advies krijgen.
B.M. ten Hove

Gewenste Oplossing:

als horizon naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie