Klacht: Storing bestelsite arrogante klantenservice.

Jan van Oosten op 31 december 2021 over Pixum in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pixum has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Pixum
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 31 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Arrogantie ten top. Alles ligt aan de klant zelf en van enige zelfreflectie is helemaal geen sprake. Het fatsoen om mensen in de mail met enig respect aan te spreken ontbreekt ook. Ik stop dus met dit Duitse bedrijf die zich verschuilt achter het niet hebben van herroeppingsrecht (terwijl ik het daar niet eens over had) en niet wil inzien dat hun bestelsite ook eens niet optimaal kan functioneren. Ze kijken niets na en hebben blijkbaar ook geen eigen klachtenreglement. (meermalen om gevraagd om een link, niet gekregen). Echt heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Meermalen geprobeerd. Zie geen oplossing, niet meer bestellen daar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pixum over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan van Oosten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM