Klacht: storing

op 09 oktober 2017 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ben de hele dag bezig maar dan deze code dan weer andere. Kortom hij doet het NIET heel vervelend

Gewenste Oplossing:

Dat hij wel werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 10 oktober 2017 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Chris, ik wil je graag verder helpen.

Werkt de declaratie-app niet naar behoren of lukt het inloggen via Mijn Menzis niet?

Bij de app werkt het soms om deze te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden. Bij Mijn Menzis kun je er ook voor kiezen om zonder SMS code in te loggen.

Lukt dit niet laat je me dan weten waar je tegenaan loopt? Ik help je graag verder.

Groetjes Jorien
Klantenservice Menzis.

Alle klachten die gemeld zijn door heesakker