marja123. op 26 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn stoomstrijkijzer GC8600 van Philips na anderhalf jaar geen stoom meer produceert, ondanks het volgen van tips en instructies. Bij Mediamarkt, waar het apparaat is aangeschaft, kan men niet snel helpen en wordt alleen gewerkt met een aankoopbewijs, dat de consument niet meer heeft.
Na anderhalf jaar, februari 2016, geeft mijn stoomstrijkijzer geen stoom meer, ondanks alle tips, gebruiksaanwijzing etc. Gekocht bij. Mediamarkt , maar die zeggen dat zij niet snel iets kunnen oplossen, en willen alleen wat doen met een aanschafnota , welke wij niet meer hebben . Wat te doen ?
Wanneer iemand zegt breng langs , we maken hem, en we denken schappelijke mee over eventuele kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
