Ferrysaskia op 16 maart 2022 over Stone Island in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een trui van 360 euro van Stone Island aangeschaft, maar na slechts twee keer dragen viel het knoopje bij het embleem op de mouw al af. De klant vindt dit onacceptabel voor de prijs van de trui en is huiverig om het zelf te repareren, terwijl het inleveren van de trui moeilijk is vanwege de afstand tot de winkel.
Een dure trui van 360€ gekocht van stone island en na 2 keer dragen viel het knoopje bij het embleem op de mouw er al af,vind dat dat niet moet mogen en durf het zelf niet te maken voor zo’n dure trui en nog innemen stad ver weg gekocht dus kan ook niet zomaar terug ermee?!!
Laten maken of een nieuwe trui?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
