Klacht: Stokken afgebroken

Panhuisjes op 09 augustus 2020 over SunnyTent in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
SunnyTent is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf SunnyTent
Categorie Camping & Outdoor
Status In behandeling
Datum 9 augustus 2020

Een klant van SunnyTent ervaart problemen met afbrekende stokken van de tent voor een rond zwembad in maat L. Na meerdere pogingen om de tent op te zetten, heeft de klant een alternatieve oplossing gevonden door PVC-buizen over de originele stokken te schuiven, wat goed blijkt te werken. De tent zelf wordt als prima beoordeeld, maar de stokken worden als te zwak ervaren.

Mijn Klacht:

Ook wij hebben het probleem met de stokken die afbreken. We hebben de maat L voor een rond zwembad. We wilden de tent voor de 3de keer opzetten, maar er waren teveel stokken gebroken. Als oplossing hebben we pvs buizen kiwa 3/4 binnenwerks 16 mm. over de stokken geschoven. De originele stokken gewoon laten zitten. De ruimte in de tunnels zijn hiervoor ruim genoeg en blijkt echt super te werken. Bevestigen met de originele stokken. De tent op zich prima, alleen de stokken zijn te zwak, maar dit is een goede oplossing.

Gewenste Oplossing:

Zie beschrijving boven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar SunnyTent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SunnyTent in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Panhuisjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM